Accueil 2018-04-25T16:25:17+00:00

NOS OFFRES DATA

Croissance

Monétisation, efficacité, personnalisation, prédiction du comportement

Clients

Nouvelles attentes des clients (maîtrise et transparence), mise en place du RGPD

Outils

Gestion des bases de données, outils d’analyse et visualisation

ROI

Décisions d’investissement et retour attendu

Appropriation

Organisation, compétences, infusion culturelle

NOS POINTS DE VUE

La naissance d’une économie digitale a provoqué un déferlement de données. Depuis toujours, les organisations ont appris à gérer l’information. Mais, pour les multinationales comme pour les PME, le terrain de jeu a désormais changé d’échelle. Ce changement est facteur d’enthousiasme, mais aussi de frustration et d’angoisse. Nous fournissons ici une approche permettant aux organisations d’évaluer leur gestion des Data et la qualité de leur dispositif analytique. Cette analyse leur permettra de cristalliser leur stratégie Data et d’optimiser leurs choix d’investissement.

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Le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR anglais) sera effectif en mai 2018. Toutes les organisations s’attellent désormais à bien comprendre et à adopter ce nouveau cadre. Nous proposons ici une synthèse des principales implications, ainsi qu’une présentation des opportunités liées à ce nouveau corpus juridique.

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L’open data est une idée tendance depuis quelques années, tout particulièrement depuis que Barack Obama a lancé le projet Open Government en 2009. Les initiatives se sont depuis multipliées sur tous les continents. Après dix années d’investissement, il est temps de réaliser une évaluation de ces projets et de dessiner les perspectives de l’open data pour la prochaine décennie. Qu’allons-nous réellement réaliser grâce à l’open data ?

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NOS CONVICTIONS

L’exploitation des données soulève de nombreuses attentes et présente des enjeux significatifs.
Nos interventions s’appuient sur 4 convictions.

NOS RÉFÉRENCES

Croissance

  • Amélioration de la conversion, à travers une expérience plus fluide
  • Actions de rétention et de vente croisée
  • Stratégie de tarification reposant sur les données

Clients

  • Construction d’une nouvelle segmentation
  • Lancement de nouveaux produits, sur la base des insights clients
  • Définition d’une structure de reporting centrée autour du client

Outils

  • Mise en place d’outils de Business Intelligence
  • Support stratégique auprès de start-ups du secteur

ROI

  • Analyse de l’incrémentalité des investissements marketing (E-mail, Bannières, SEM, TV)
  • Mise en place d’une structure permettant une évaluation systématique des campagnes

Appropriation

  • Construction d’une équipe analytique européenne
  • Stratégie de gouvernance des données
  • Formation aux enjeux de la Data

NOTRE APPROCHE

  • Maturité de l’utilisation des Data
    • Quelles informations sont disponibles ? Quel est le niveau de performance (qualité, cohérence, disponibilité, exhaustivité) ?
    • Quelles décisions reposent sur un support analytique solide ?
    • Quelle est la contribution au compte de résultat des initiatives Data ?
  • Revue des outils et processus internes
    • Quels systèmes sont utilisés (stockage, analyse, visualisation des données) ?
    • Quelle est l’utilisation des données, au sein des différentes fonctions (Produit, Marketing, Commercial, Opérations, Service Client, Finance, Ressources Humaines) ?
  • Analyse de marché
    • Etes-vous en retard par rapport à vos concurrents ?
    • Quelles sont les principales innovations dans votre secteur d’activité ?
  • Organisation et équipe
    • Comment est structuré votre dispositif analytique ?
    • Existe-t-il des lacunes (indépendance, confiance, silos, priorités, compétences, gestion des carrières) ?
  • A quoi ressemblera votre entreprise, grâce à une meilleure utilisation des Data?
  • Dans quels domaines pouvez-vous construire un avantage compétitif, grâce aux Data ?
  • Quels projets sont critiques, lesquels sont d’une utilité superficielle ?
  • Quel investissement est nécessaire (compétences, outils, systèmes) ?
  • Quel est le retour attendu ?
  • Comment se mettre en conformité ?
    • Cartographie des processus touchés
    • Définition des nouvelles procédures
    • Plan de communication interne et impact organisationnel
    • Gestion des partenaires
  • Comment se positionner en premier de la classe, vis-à-vis de ses clients ?
  • Comment tirer profit du nouveau dispositif (portabilité, simplification administrative) ?

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